to read complaints and reviews, or file yours.İcelbungalows Parayı Alıp Ulaşılmaz Oldu
Mersin’de faaliyet gösteren İçel Bungalows ile Instagram’daki “icelbungalows” hesabı üzerinden iletişime geçerek rezervasyon için anlaştık ve bize verilen bireysel IBAN’a toplam 21.600 TL ödeme yaptık.
Ödemeyi yaptıktan sonra bu kez telefonla aranarak, konaklama için ayrıca eşya sigortası adı altında 10 bin tl’nin üzerinde ek bir ödeme daha yapmamız gerektiği söylendi. Böyle bir sigortadan hiç bahsedilmemiş olması ve istenen ek tutarın mantıksızlığı nedeniyle durumun dolandırıcılık olabileceğini fark ettik ve konaklamak istemediğimizi, rezervasyonu iptal edip ücretimizin iadesini talep ettiğimizi açıkça belirttik.
9 Mart 2026 tarihinde kendilerine iptal ve iade talebimizi ilettiğimizde, paranın 7–14 gün içinde iade edileceği söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra iletişim kanallarından engellendik, ne telefonla ne de Instagram hesabı üzerinden bir daha ulaşamadık ve herhangi bir iade yapılmadı. Daha önce de benzer şekilde insanlardan para alındığı ve bununla ilgili şikâyetler bulunduğunu gördük.
Yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle suç duyurusunda bulunduk. Hem ödediğimiz 21.600 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini, hem de bu yöntemle başka insanların mağdur edilmemesi için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Gelişme
İçel Bungalows isimli tesise 2026 Ramazan Bayramı’nın 1. Ve 2. Günü için, iki günlük iki bungalow konaklaması amacıyla toplam 21.600 TL ödedim. Ödemeyi IBAN üzerinden yaptım ve karşılığında konaklama hizmeti almayı beklerken, yaşadıklarım nedeniyle kendimi kandırılmış hissediyorum.
Ödemeden sonra benden “eşya sigorta ücreti” adı altında ayrıca 10.000 TL daha talep ettiler. Bu yüksek ve mantıksız ek ücreti ödemek istemediğimi, bu şartlarla devam etmeyeceğimi, bu yüzden rezervasyonun iptal edilmesini ve ödediğim paranın iadesini istediğimi açıkça belirttim. Bunun üzerine talebim dikkate alınmak yerine, iletişim kurduğum kişi/numara tarafından engellendim ve sonrasında kendilerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne konaklama sağlandı ne de para iadesi yapıldı.
Ödemesini yaptığım, ancak hiç hizmet alamadığım 21.600 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve ilgili birimlere bildirilmesini istiyorum.
