to read complaints and reviews, or file yours.EFT Ödemesi Sonrası Aldığım Yanıltıcı Rezervasyon Ve İade Talebim
Free Turizm isimli firma üzerinden Sapanca’da bungalov tatili için bugün EFT ile ödeme yaptım. Önce 4 günlük konaklama ücreti olarak ödeme talep ettiler, ardından eşyalar için depozito alınacağını söylediler ve bu şekilde toplamda 70.000 TL’yi önden verdim.
Ödemeleri yaptıktan sonra bu kez para açıklamasını yanlış yazdığımı söylediler ve açıklamayı düzeltmem gerektiğini, bu yüzden yeniden para göndermemi istediler, önceki depozitoyu da geri yatıracaklarını belirttiler. Ancak ortada ne gerçekleşmiş bir tatil, ne de doğru düzgün bir rezervasyon var; şu ana kadar herhangi bir tatil hizmeti alamadım, ödediğim paralar da iade edilmedi.
Firma öyle bir internet sitesi hazırlamış ki sanki TÜRSAB’a kayıtlı, yasal bir tur şirketi gibi görünüyor; fakat gerçekte böyle bir kayıtlarının olmadığını öğrendim. Bu nedenle açıkça kendimi aldatılmış ve mağdur hissediyorum, benim yaşadığım bu mağduriyeti başka kimsenin yaşamamasını istiyorum.
Instagram üzerinden başlayan ve WhatsApp üzerinden devam eden yazışmalar, IBAN ve EFT dekontları elimde mevcuttur. Ödediğim toplam 70.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini, firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Free Turizm adına oluşturulmuş, son derece profesyonel görünen bir sayfa üzerinden bungalov konaklama satın aldık. 4 günlük konaklama için önce 22 bin tl talep edildi, ardından depozito ve sigorta adı altında ek ödemeler istendi ve toplamda 70 bin tl gönderdik. Tüm ödemeleri EFT ile, karşı tarafın verdiği IBAN bilgisine yaptık ve elimizde ödeme ekran görüntüleri mevcut.
İlgili sayfada TÜRSAB’a bağlıymış gibi gösterilen uzantılar, sahte vergi levhaları ve kurumsal izlenim veren birçok detay bulunuyordu. Bu nedenle gerçek ve yasal bir turizm firması ile işlem yaptığımızı düşündük. Ancak en son dolandırıldığımızı sorduğumuzda, karşımızdaki kişi “evet” diyerek görüşmeyi sonlandırdı ve hiçbir şekilde konaklama hizmeti alamadık, bungalovu dahi göremedik.
Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadık. Biz yandık, başkası yanmasın istiyoruz. Bu sahte sayfa ve sorumlu kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer yöntemlerle başkalarının da mağdur edilmesinin önlenmesini, ayrıca ödediğimiz toplam 70 bin tl’nin iadesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Öncelikle geçmiş olsun. Ben de mağdurum. Derhal savcılığa başvurun. Bunun yanı sıra hem bankanızı hem karşı tarafın bankasını arayıp ücret iadesi talebi oluşturun ve hesabın bloke edilmesini istediğinizi bildirin. Ayrıca MASAK'a, Siber Suçlara, Ticaret Bakanlığına, TURSAB'a da şikayet / ihbar mailleri atın. CİMER'e yazın. Devletin tüm kurumlarını haberdar etmek iyi olur. Sineklerle uğraşmaktansa bataklığı kurutmak gerekir.