Bolero Sapanca Ne Ödediğim Ücret İade Edildi Ne De Rezervasyonumla İlgili Somut Bir İşlem Yapıldı

28.08.2026 tarihinde Bolero Sapanca ile yaptığım görüşme sonucunda konaklama için 7.000 TL + 7.000 TL olmak üzere toplam 14.000 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra tarafıma tekrar ulaşılıp çeşitli gerekçelerle yeniden para talep edildi ve iade yapılacağı söylenerek verilen kodlarla üç kez daha işlem yapmam istendi.

Her seferinde işlemi yapmam gerektiği, ardından ücretlerin iade edileceği söylendi ancak süreç bu şekilde uzatıldı ve sonrasında telefonla kendilerine ulaşmaya çalıştığımda numaraların iptal edildiğini gördüm. Ne ödediğim ücret iade edildi ne de rezervasyonumla ilgili somut bir işlem yapıldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ya toplamda ödediğim tüm ücretlerin eksiksiz olarak iadesini ya da ödemenin gerçekten karşılığı olan, onaylı ve geçerli bir rezervasyonun derhal oluşturulmasını talep ediyorum.