Shopier'den Bilet Alımında Onay Yok, İade Talebi

Instagram’da karşıma çıkan bir kampanya ile Shopier üzerinden “Haybeden” isimli tiyatro oyunu için bilet satın aldım. İşlem sırasında koltuk numarası verilmedi ve biletleri aldığıma dair elimde hiçbir belge, mail, SMS ya da onay görünmüyor. Sadece kendi ekran görüntüsünü aldığım bir sipariş numaram bulunuyor.

Ödemeyi dün gece geç saatte, kredi kartımla yaklaşık 1300 TL civarında yaptım. Buna rağmen ne Shopier ne de tiyatro tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle hem ödemenin akıbetini hem de gerçekten biletimin oluşturulup oluşturulmadığını bilmiyorum. Hiçbir muhatap bulamıyor olmam da güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Shopier’den, yaptığım ödemenin ve aldığım tiyatro biletlerinin sistemlerinde kayıtlı olup olmadığının acilen kontrol edilmesini, biletlerimin tarafıma tüm detaylarıyla (koltuk numarası, tarih, saat vb.) iletilmesini veya işlem gerçekleşmediyse ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.