to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Tiyatro Biletiyle İlgili Hiçbir Bilgilendirme Alamadım
5 Kasım Çarşamba sabahı saat 05.13’te, Bunagidelim.net üzerinden “Kürk Mantolu Madonna” adlı tiyatro oyunu için 8 Kasım 2025 saat 20.00 Çayyolu Sahnesi’ne bilet satın aldım. Ödemeyi sanal kartımla 2 taksit halinde toplam 392,64 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma işlemi sırasında herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım ve banka ekstresinde de ödemenin çekildiğini görüyorum.
Ancak biletle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne SMS, ne e-posta, ne de başka bir bildirim aldım. Satış işlemi tiyatroyagidelim adlı Instagram hesabı üzerinden Shopier ile gerçekleştirildi. Instagram hesabına mesaj attım fakat henüz mesajım görülmedi ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Daha önce bu firmadan hiç alışveriş yapmamıştım, ilk kez işlem yaptım.
Biletimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Birkaç iletişim çabası sonucu, shopify'dan gelen bildirimde yazdığı gibi, yirmi dakika öncesinde "ad soyad" vererek giriş yapabileceğim söylendi. Ekran görüntüsü almamış olsam yine ispat edemezdim. Sağlıklı bir geri bildirim formülü bulunmalı.
