Yanlış Ürün Teslimatı Ve İletişimsizlik

05.05.2026 tarihinde TikTok üzerinden Bulvar_spor adlı hesaptan WhatsApp yoluyla iki adet ayakkabı siparişi verdim. 42 numara iki ayakkabı için kapıda ödeme ile toplam 1.200 TL ödedim, ödemeyi de Aras Kargo görevlisinin verdiği IBAN’a havale/EFT olarak yaptım. Ürünler 07.05.2026 tarihinde elime ulaştı.
Ancak gelen ürünler, sipariş verdiğim ayakkabılarla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ben 42 numara ayakkabı isterken, bana Nike marka 36 ve 38 numara iki farklı ayakkabı gönderildi. Hem marka hem de numara tamamen yanlış ürünler gönderilmiş durumda.
Bunun üzerine sipariş sürecinde görüştüğüm WhatsApp numarasına yazdım, dönüş yapılmadı. Daha sonra farklı bir numaradan yazdığımda önce cevap verdiler, sipariş bilgisi gönderdiler; yaşadığım problemi anlattığım anda o numaradan da tamamen sessizliğe büründüler. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hatta bir süre sonra “aradığınız numara kullanılmamaktadır” anonsu gelmeye başladı. Instagram üzerinden Bulvar_spor hesabına da ulaşamıyorum.
Yanlış ürün gönderimi yapılıp, ardından hiçbir şekilde muhatap bulunamaması nedeniyle kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum. Hem ödediğim 1.200 TL’nin tarafıma iadesini hem de bu hesap ve kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer şekilde kimsenin mağdur edilmemesini talep ediyorum. Aldığım ayakkabıları ve gelenleri de görsele yüklüyorum.





