Koşu Bandında Yanık Kokusu Ve Elektrik Çarpması Nedeniyle İade Sorunu

Merhaba, Trendyol'dan buluttabul.com satıcısından Walke markalı koşu bandı aldım. Üründen memnun değilim. İki kere iade kodu oluşturdum, ancak çeşitli nedenlerden dolayı ürünü gönderemedim. Üründe yanık kokusu geliyor. Kullanırken ve tutma yerlerini tuttuğumda elektrik çarpıyor. İade süresi geçti, ancak ben servis istemiyorum; iademi istiyorum ya da yeni bir ürün gönderilsin. Artık bu koşu bandı ile uğraşmak istemiyorum. Satıcıya yazıyorum, Trendyol üzerinden Trendyol asistana yönlendiriyor. Koşu bandının tutma yerinden nasıl elektrik çarpabilir? Artık bu ürünle ilgilenin lütfen, yoksa Hakem Heyeti'ne başvuracağım.