İade Talebim Haksız Yere Reddedildi: Tüketici Haklarım Göz Ardı Edildi

Trendyol üzerinden Buluttabul satıcısından yaklaşık 40 gün önce Fantom p500 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda çekim gücünün neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Bu nedenle Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yaşadığım sorunu bildirdim. ...

Trendyol'dan aldığım satıcısı Buluttabul olan Fantom dikey süpürge ürünü kargo ile tarafımıza geldiğinde ürün prize takıldı ve çok kötü bir koku geldi. Motoru yanmış gibi bir koku. Hemen iade talebi oluşturarak Trendyol'a iletildi. 3 haftalık inceleme sonrası satıcı ürünü kullandığımız için iadeyi r...

Buluttabul firması, Trendyol üzerinden sattığı Fantom marka Provac P5000 elektrik süpürgesinin çekişinin düşük olduğunu bildirip ürünü iade ettiğimiz halde, sipariş tarihi 20 Mayıs olup 28 Mayıs'ta iade ellerine ulaşmış durumda. Ancak hâlâ iade talebimiz üzerine bir geri dönüş sağlanmadı. Firmayla i...

Ürünü Trendyol Buluttabul mağazadan aldık. Denedik hiçbir şekilde memnun kalmadık, öncelikle farklı bir renk sipariş vermememize rağmen başka rengini gönderdiler. Sonrasında süpürgenin bir kısmında çatlak var, sonrasında çekişinden memnun kalmadık mağazayla iletişime geçtik ama iadeyi hiçbir şekilde...

+1