to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinem Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok
Haier marka 10 kg kapasiteli çamaşır makinem bayramdan hemen önce arızalandı. Makinenin kartı yandı ve kazanda da arıza olduğu için Bulut Teknik servisi tarafından 12.05.2026 tarihinde Mersin’de tamir edilmek üzere evimden alındı. O günden bu yana makinem garanti kapsamında olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve uzun süredir çamaşır makinesiz bırakıldım.
Bu süreçte Bulut Teknik servisini en az 5 kez telefonla aradım, her seferinde sadece “parça bekliyoruz” şeklinde geçiştirici cevaplar verildi, net bir tarih veya çözüm sunulmadı. Ne arızanın durumu ne de onarım süreciyle ilgili şeffaf ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.
Haier markasından ve yetkili servis olarak hizmet veren Bulut Teknik’ten, garanti kapsamındaki çamaşır makinemin daha fazla gecikmeden, makul bir süre içinde tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini ve onarım süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
