IBAN Hatası Nedeniyle Çekim Talebi Oluşturulamıyor Ve Tekrar Yatırım Şartı Getiriliyor

Bullbet920 sitesinde 2000 TL deneme bonusu aldım, çevrim şartlarını tamamladıktan sonra 1 Nisan 2026 tarihinde kendi cebimden 2000 TL yatırım yapıp çekim talebi vermek istedim. Yatırım yapmadan önce canlı destek üzerinden özellikle sordum, yatırım yaptıktan sonra çekim almamda bir sakınca olup olmadığını ve herhangi bir kural ihlali bulunmadığını yazılı olarak teyit ettirdim.

Buna rağmen site üzerinden çekim talebi oluşturamıyorum. Çekim ekranında IBAN bilgilerimi girmem gereken yerde IBAN’ın başındaki “TR” harflerini sistem kabul etmiyor, bu nedenle IBAN eksik görünüyor ve hata veriyor, dolayısıyla para çekim talebi hiç oluşturamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine tekrar yazdığımda ise bu kez benden tekrar 2000 TL daha yatırım yapmam gerektiği söylendi.

Ben bonusu da istemediğimi, sadece kendi yatırdığım 2000 TL’nin iade edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim, buna rağmen ne param iade edildi ne de çekim yapmama izin verildi. Üstelik konuyu anlatırken müşteri hizmetleri konuşma sırasında aniden sohbetten ayrılıyor ve çözüm sunmuyor. Bonus onayı ve “çekim yapabilirsiniz, ihlal yok” denilen görüşmelerin ve yaşadığım sorunların ekran kayıtları tarafımda mevcuttur.

Hem yatırdığım 2000 TL’nin hem de şu an bonusla birlikte hesabımda gözüken toplam yaklaşık 10.000 TL bakiyemin, tarafıma sorunsuz şekilde ödenmesini ve çekim yapmamın sağlanmasını talep ediyorum.