Bulem Butik'tan Teslim Edilmeyen Ürün İade Talebim Cevapsız

Bulem Butik isimli işletmeden 23.03.2026 tarihinde EFT yoluyla 3.150,25 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimle ilgili ne bir kargo teslimatı oldu ne de ürün gönderildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

İşletme ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ürünü göndermeyeceklerse para iadesi yapmaları gerektiğini açıkça iletmeme rağmen bu talebimi ciddiye almadılar, iade sürecine ilişkin net bir onay ya da açıklama yapmadılar ve bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme gerçekleştirilmedi. Günlerdir bu durumla uğraşıyorum ve artık mağdur edildiğimi düşünüyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, teslim edilmeyen ürün için ödediğim 3.150,25 TL tutarın, yasal faiziyle birlikte tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.