İade Ücretlerinin Ödenmemesi Ve Kırılan Tespihin Sorunu


11.03.2026 tarihinde www.bulbultesbih.com sitesi üzerinden 1297 numaralı siparişimle birkaç adet tespih satın aldım. Siparişim eksiksiz şekilde teslim edildi ancak gelen ürünler arasından beğenmediklerimi iade etmek üzere geri gönderdim. İade ürünler firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte sitede yer alan iletişim numarasını defalarca aradım fakat hiçbir şekilde bir muhatap bulamadım, telefonlarıma geri dönüş de sağlanmadı. Ayrıca ciddi bir ücret ödeyerek aldığım tespihlerden biri yalnızca 1 hafta içinde kırıldı ve bu konuda da firmaya ulaşamadığım için herhangi bir çözüm alamadım.
Hem iade ettiğim ürünlerin bedelinin, hem de 1 hafta içinde kırılan tespihin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

