Şifreli KPSS Ürünüm Teslim Edilmedi Ve Yanıt Alınamıyor

04.06.2026 tarihinde Bukle Akademi’nin kendi internet sitesi üzerinden KPSS için şifreli ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım; toplamda yaklaşık 1.450 TL ödemem oldu ve bunun 580 TL’lik kısmı özellikle şifreli KPSS ürününe aitti. Bu kapsamda PDF formatında bir e-kitap gönderildi ancak asıl ücretini ödediğim şifreli KPSS ürünü tarafıma hâlâ ulaşmadı.

Siteye girdiğimde siparişlerim bölümünde hâlâ “kısmen gönderim yapıldı” ibaresi görünüyor. Ürünümün durumunu öğrenmek için Bukle Akademi’ye iki kez mail gönderdim ancak hiçbirine dönüş alamadım. Ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de eksik olan ürünüm gönderildi, bu durum beni hem zaman hem de emek açısından mağdur etti.

Bukle Akademi’den, 580 TL ödeyerek aldığım şifreli KPSS ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini ve sipariş sürecim hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.