Buharmarketi.com'da Ödeme Yapılan Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

04.01.2026 tarihinde Buharmarketi.com internet sitesi üzerinden 2 karton Terea ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 20652’dir. Sipariş bedeli olan 5.635 TL, aynı gün Enpara Bank a. Ş. Üzerinden havale/EFT yoluyla site tarafından bildirilen hesaba ödenmiştir. İlgili ödemenin EFT sorgu numarası 4218430575’tir.

Ödemeyi gerçekleştirdikten kısa bir süre sonra site ile tüm iletişim kanalları kapandı. Siparişime ilişkin herhangi bir kargo gönderimi yapılmadı, tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı. Telefon ve e-posta üzerinden yaptığım tüm iletişim girişimlerime de herhangi bir geri dönüş alamadım.

İstanbul’dan yaptığım bu alışveriş kapsamında siparişim tarafıma teslim edilmediği için, ödemiş olduğum 5.635 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak durumunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.