to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi
20 Eylül tarihinde Shopier üzerinden Bufflowear markasından Buff ürün siparişi verdim, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bufflowear ile iletişime geçtiğimde siparişimin pazartesi günü kargoya verileceği söylendi ancak pazartesi de geçtiği halde herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve sisteme yansımadı.
Sipariş numaram 5781***13’tür. Ücretini ödediğim ürünün daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhabalar Yiğit Bey Yaşadığınız gecikme için içtenlikle özür dileriz. Size pazartesi günü için verdiğimiz bilginin gerçekleşmemesi bizim hatamız ve bu durumdan dolayı haklı olarak rahatsızlık duymanızı anlıyoruz. Siparişiniz (No: 5781***13) [30.09] itibarıyla kargoya teslim edilmiştir. [PTT] takip numaranız: [kp06692921715] — gönderinizi buradan takip edebilirsiniz: Yaşanan gecikme nedeniyle bir sonraki siparişinizde kullanabileceğiniz [%10indirim / ücretsiz kargo] tanımladık, bir özür olarak kabul etmenizi dileriz. Sürecin tamamlanmasını sizin adınıza takip ediyoruz; herhangi bir aksilikte [telefon/e-posta] üzerinden bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, bu deneyimi telafi etmek için elimizden geleni yapacağımızın sözünü veririz. Bufflow Wear Ekibi
