Bucros Art’tan 50 Bin TL Değerindeki Heykel Teslimatı Gecikmesi Ve İade Talebi

Bucros Art adlı firmadan 19 Eylül tarihinde 4 adet duvardan çıkan insan figürlü Heykel siparişi verdim. Bu sipariş için önce 35.000 TL, daha sonra da nakliye bedeli olarak 15.000 TL olmak üzere toplam 50.000 TL’yi iki parça halinde EFT yoluyla ödedim. Bana teslimat süresinin 15 gün olduğu söylendi, ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de net bir bilgi verildi.

İlk başlarda telefonlara cevap veren S***** isimli kişi artık telefonları da açmıyor. Aradığımda “1 saat içinde döneceğim” deyip asla geri dönüş yapmıyor. Her seferinde “ürün çatladı”, “nakliyeye vermemiş arkadaşlar” gibi bahanelerle oyalandım. En son 26 Ekim’de tekrar adres ve konum istediler, ürünlerin önce Bursa’ya bırakılacağı, ardından benim şehrime gönderileceği ve 27 Ekim’de elimde olacağı söylendi. Buna rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, bugün attığım mesajlara dahi cevap verilmedi.

Nevşehir Merkez’e teslim edilmesi gereken bu ürünlerim hâlâ ortada yok. Ürünlerimin gönderilmesini ya da ödediğim toplam 50.000 TL’nin eksiksiz şekilde derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ürünler veya para iadesi en geç 28 Ekim’e kadar tarafıma ulaşmazsa, hiç vakit kaybetmeden icra takibi başlatıp akabinde dava açmayı düşünüyorum. Bu kadar şikayete rağmen yetkili merciler tarafından bu firma hakkında nasıl hâlâ bir inceleme başlatılmadığını da anlamıyorum ve daha fazla kişinin mağdur olmamasını istiyorum.