Üç Hafta Geçen Siparişim Teslim Edilmedi Ve Yanıt Alamadım

Bubitoys’dan 27 Temmuz tarihinde 2 adet Bubitoys sürpriz yumurta siparişi verdim. #1032 numaralı bu siparişim üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi.

Sipariş sonrası verilen bağlantı üzerinden takibi kontrol etmek istediğimde, şu anda sadece “Something went wrong. The link you followed is no longer available.” şeklinde bir hata sayfası ile karşılaşıyorum ve gönderimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. E-posta yoluyla firmaya ulaşmayı denedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım siparişim ya acilen kargolanarak tarafıma teslim edilsin ya da ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılarak sürecin net şekilde açıklanmasını istiyorum.