to read complaints and reviews, or file yours.SMS Onayı Gelmediği İçin Bilet Alamadım Mağdur Oldum
Bubilet üzerinden İstanbul’da düzenlenen 1 TL etkinliği için bilet almaya çalışırken üyeliğimi onaylamam gerekti, ancak telefonuma bir türlü onay SMS’i ulaşmadığı için hesabıma giriş yapamadım ve bilet alamadım. Yaklaşık son yarım saattir defalarca kod istememe rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmedi, bu süre içinde de etkinlikteki biletler tükendi.
Herhangi bir ödeme veya provizyon işlemi dahi gerçekleştiremedim, çünkü üyelik onayı aşamasını geçemiyorum. Etkinlik için bilet alamayarak mağdur oluyorum.
Bubilet’in bu SMS doğrulama hatasını acilen düzeltmesini ve mümkünse bu mağduriyetimi giderecek şekilde aynı etkinlik veya benzer bir etkinlik için tarafıma bilet tanımlamasını talep ediyorum. Ayrıca sistemsel bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik incelemenin yapılmasını istiyorum.
Şifre geldi ancak böyle zamanla yarışılan bir durumda bu kadar geç şifre gelmesi kadar saçma bir şey yok böyle bir süreci yönetemeyecekseniz planlamayın. Annemin telefonundan da denedim kendimden de arkadaşımdan da hepimize ulaşmadı daha demin yine zorladım ancak geldi. Denerken zamanımı da çalmış oldunuz
Merhaba, Talebiniz yazılım ekibimize iletilmiştir. Sistem üzerinde yaptığımız kontrollerde, giriş işleminizi engelleyen herhangi bir teknik sorun görüntülenmemektedir. Ancak kampanyaya gösterilen yoğun ilgi nedeniyle doğrulama kodunun iletilmemesi durumu geçici bir aksaklıktan kaynaklanmıştır. Sistem kapasitesini arttırmak ve benzer bir yoğunlukta sorun yaşanmaması için gerekli iyileştirmeler yapılmıştır. Taleplerinizin dikkatine alındığını belirtmek isteriz Tekrar denemenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz
Keşke bu iyileştirmeyi böyle büyük bir kampanya düzenlemeden önce yapsaydınız da biz de mağdur olmasaydık bir iş yapıyorsanız altını doldurun iş bittikten sonra alabilirsiniz diyorsunuz bu biletlerin dakikasında tükendiği belli zaten gerçekten yazıklar olsun müşterileri mağdur eden bir markasınız bir sürü benim gibi mağdur olan kişi var. Verdiğiniz cevap hiçbir amaca hizmet etmiyor keşke boşu boşuna cevap vermeseydiniz
