to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet’in Tek Taraflı Bilet İptali Ve Açıklama Talebi
6 Eylül’de gerçekleşecek Sibel Can konseri için Bubilet üzerinden aylar öncesinden iki kişilik, c blokta toplam 11.000 TL tutarında bilet satın almıştım. 28 Temmuz Salı günü Bubilet bana mail göndererek hiçbir gerekçe belirtmeden biletlerimi tek taraflı olarak iptal etti.
Herhangi bir sebep açıklanmadan biletlerimizin iptal edilmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı ve ciddi mağduriyet yaşattı. Üstelik aynı konserin biletlerinin başka bir platformda hâlâ satışta olduğunu görüyoruz. Yani konser iptal edilmediği halde sadece bizim biletlerimizin iptal edilmesi durumu daha da anlaşılmaz kılıyor.
Ücret iadesi yapılmış olsa da, asıl istediğimiz şey aylar öncesinden planladığımız bu konsere, ödediğimiz tutar ve seçtiğimiz blok koşullarına benzer şartlarda katılabilmekti. Bubilet’ten, biletlerimizin neden iptal edildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve mümkünse aynı konser için benzer veya daha iyi şartlarda bilet sağlanmasını, aksi halde yaşattıkları mağduriyeti giderecek şekilde tarafımıza tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Gerekli görüşmeler sağlanmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. İlgili etkinlik organizatör firma tarafından iptal edilmiş olup, ücret iade süreciniz başlatılmıştır. Ayrıca, ilgili etkinliğin bilet satışları şuan için bizim platformumuzdan yapılmamaktadır, diğer platformda yapılan satışlar farklı bir organizatör firmaya aittir. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz.😊
