to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Ücretine Uygun Yer Bulamama Ve Yetkili Yardımının Yokluğu
08.05.2026 tarihinde İzmir Bornova Aşık Veysel Açıkhava Tiyatrosu’nda gerçekleşen Semicenk konseri için Bubilet üzerinden A5 blok, 2. sıra, 8 numaralı koltuk olacak şekilde 2.040 TL ödeyerek bilet satın aldım. Satın alım sırasında bana belirli bir oturma düzeni ve kategoriye uygun, sahneye yakın bir yer vaat edilmesine rağmen, etkinlik alanına gittiğimde kimse yerimi göstermekle ilgilenmedi.
Alana girdiğimiz andan itibaren defalarca görevli arayıp sorduk; birkaç kişiye durumu iletmemize rağmen hiçbir yetkili bize yardım etmedi, koltuğumuzu bulmamız için yönlendirme yapılmadı. Yoğunluk ve düzensizlik içinde tamamen kendi imkanlarımızla, ödediğimiz bedelin çok altında bir değere sahip, oldukça arka sıralarda bir yer bulmak zorunda kaldık. Bu süreçte ne aldığım kategoriye uygun şekilde oturabildim ne de organizasyon tarafında ilgilendiğini hissettiğim bir yetkiliye ulaşabildim.
Bubilet üzerinden ödediğim 2.040 TL’lik ücretin karşılığını almadığımı, hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle, yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, etkinlikte sunulmayan hizmet nedeniyle ücret iadesi ya da uygun bir kompanzasyon sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. Tüm soru ve talepleriniz için mail iletmeniz yeterlidir. İyi günler dileriz.
Bileti alıp içeride istediğimiz yere oturamadıktan sonra neden fazla ücret verip bilet alıyoruz eğer bu biletler istediğimiz yerden izleyebilmek adına değil ise almaya ne gerek ikincisi konser alanında yer gösterimi yok biz size güvenerek bilet alıyoruz istediğimiz yerden bileti aldıktan sonra içeri giriş yapınca bizimle işiniz bitiyor her şey bilet alana kadar bu sorumlusuzluğunu ve verdiğiniz küstah cevap için tüketici heyetine başvuru yapacağım insanlara sadece bilet satarak ilgilenmiş olmuyorsunuz önemli sonrası için de ilgili davranmaktır bileti siz sattınız ve içeride bu bilete ait bir sürü personeliniz olmasına rağmen kimse destek olmadı bu kimin sorumluluğunda?
Bubilet üzerinden 2.040 TL ödeyerek a5 blok, 2. Sıra, 8 numaralı koltuk satın aldım ancak etkinlikte yerimi bulamadım, görevli yardımı almadım ve arka sıralarda oturmak zorunda kaldım. Bu durum nedeniyle zarar‑hasar tazmini talep ediyorum ve henüz bir çözüm ya da gelişme yaşamadım.
