to read complaints and reviews, or file yours.Bts Language Cayma Bildirimi Oyalaması!
Üniversite kampüsünde otururken anketör görünümlü biri yanımıza oturup söz konusu online dil kursundan bahsetti. Ücretsiz 2 haftalık deneme imkanımızın olduğunu, kursu aktive ettikten sonra 2-14 gün içinde telefonla arayarak ücret ödemeden kursu iptal edebileceğimizi söyledi. Ben de öğrencidir, çalışıyor satış performansı iyiymiş gibi görünsün diye yardım amaçlı satış teklifini cayma tarihleri arasında iptal etmek üzere kabul ettim. Arkadaş aktivasyonumu başaramadığı gibi ben bugün aktive eder seni ararım gibisinden teminat verip bir iletişim adresi bile bırakmadı. Ben imzamı attıktan sonra da sözleşmemi ve aktivasyon kodumu buruş buruş yapıp bana geri verdi. Bu yaptıklarının sözleşmedeki ibarelere göre iptal sürecinde sıkıntı yaratabileceğini söylesem de bir şey olmaz beni bulursunuz deyip kalktı gitti. 2 gün sonra numarayı arayıp kursu iptal etmek istediğimi söyledim. İptal hattı benimle iletişime geçip belgeleri gönderecek dediler. Adresim yok dedim, onların arayınca öğrenirler dediler kapattılar. 1 hafta geçti arayan soran olmadı numarayı tekrar aradım. İptal işleminiz görünüyor sıkıntı yok dediler yine kapattılar. Cayma hakkının son günü son kez aradım ve aynı şeyler tekrar edilince anladım ki beni oyalayıp yasal tarihi atlatmaya beni borçlandırmaya çalışıyorlar. Güya telefondaki sözlü bildirimimi kanıtlayamadığım için yok sayacaklar. Yarın gidip PTT'den cayma bildirimini yazılı olarak fazla ileteceğim. Aynı zamanda Tüketici Hakları Heyetine de bildirimde bulundum.
Yasal süre içerisinde sözlü olarak cayma bildiriminde bulunmuş olsam bile iptal işlemiyle alakalı herhangi bir aksiyon alınmadı, sözleşmemin aslı günlerdir gönderilmedi. Şu ana kadar herhangi bir ödeme istenmedi ama bildrimimin kabul edilmeyeceği durumun suistimal edileceği kanaatindeyim. Bir an önce imzaladığım sözleşmenin aslını talep ediyorum.
Ödeme için zorluyorlar ödeme yapan ya da yapmayacak olan var mı nasıl bir yol izlemeliyiz.