Siparişim Gönderilmedi, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İletişimsizlik Yaşadım

Bt Luxury’den yaklaşık on gün önce bir ürün siparişi verdim ve ödemesini online EFT olarak yaptım. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İlgili kişiye ulaştığımda ise, ürünün kargoya verildiği söylenerek yanıltıcı bilgiler verildi; ancak adıma herhangi bir kargo çıkışı yapılmamıştı. Sayfa sahibinin keyfine göre çok uğraşmanız gerekiyor kargoya vermesi için ve bu on gün içinde günlerce yazdım. Cevap verilmedi. Aradım, telefon açılmadı.
Butik sadece online satış yapıyor ama mağazası da mevcut. Mağazanın konumunu sokak adres numarasına kadar buldum. Benzer mağduriyet yaşayanlara adresi paylaşacağım :)