to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayet için BTK'ya 2 hafta önce kargoyla dilekçe gönderdim. BTK şikayetimin sonucunu öğrenmek için BTK'nın 120 numaralı iletişim hattını aradım, müşteri temsilcisi şikayet için e-Devlet'ten kontrol etmelisiniz dedi. Kontrol ettiğimde şikayetimin olmadığını gördüm. Tekrar BTK'yı aradım, onlar da T.C. kimlikle kontrol gerçekleştirdiler. Kargonun gelmediğini söylediler. PTT'ye gittim, oradan bana 10 gün önce kargonun teslim edildiği söylendi. Tüm T.C. kimliğim dahil tüm kişisel bilgilerimin olduğu kargo ortada yok, bunun sorumlusu kim?
Telefonumun pasaport kaydını 7.07.2023 tarihinde yaptım. E-Devlet üzerinden hat imel eşleştirmesini de yapılmış olarak görünüyor. Dün kullandığım hattımı bugün servis çok uyarısıyla kullanamıyorum ve ben dün 120'ye yani bkt arayıp telefon eşleştirmesini yaptırdım. Bana eşleştirmesini yaptım 5 saat s...
BTK kurumuna defalarca şikayette bulundum. Benim şikayetime çözüm bulmak yerine karşı tarafa yönlendiriyor. Karşı taraf yani şikayet ettiğim kargo şirketi de bana sorunu çözdük gibi bir cevap yazıyor fakat nafile yine aynı sorunla karşı, karşıya kalıyoruz. Bu kurumlar milletin sorununu çözmek için v...
2 hafta önce numaramı Vodafone'a taşımak için online üzerinden başvuru yaptım ve 2 gün içinde hattım adresime geldi. Teslim aldım fakat hattım 2 hafta oldu, açılmadı. Sonra Vodafone tarafından arandım, bana başvurumun BTK tarafından askıya alındığını ve yeni başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Be...
Yurt dışı telefonlarının harç miktarlarının arttırıldığı gün ödeme yapmama rağmen ve dekontum olmasına rağmen e devlet sisteminin kilitlenmesi sebebiyle kaydım yapılmadı. Bununla ilgili 2 ay önce BTK'ya dilekçe verdim. Yurda giriş çıkış ve dekontumun bulunduğu bir dosya hazırlayarak gönderdim. 2 ay ...
Telefonumun pasaport kaydını 06.07.2023 tarihinde yaptırdım. E devlette herhangi bir sorun yok. Hattım kendi adıma kayıtlı. Dün birden hattımda şebeke gitti. 6-7 saat sonra kendi kendine geldi. Birkaç saat sonra tekrar gitti ve hala gelmedi. Türk Telekom'u aradığımda bizimle ilgili değil diyorlar BT...
Yorumlar