IMEI Kaydı İçin Alınan Ücret İade Edilmiyor, Ekstra Para Talep Ediliyor

Nevşehir Karasoku Atatürk Bulvarı No:16 adresinde bulunan Ömer İletişim’e, bugün iPhone 14 Pro Max cihazımın IMEI kaydı işlemi için banka yoluyla 3.500 TL ödeme yaptım. Ancak işlem sonrasında benden ekstra 9.500 TL daha talep ettiler. Bu ek ödemeyi kabul etmediğim için, ne gönderdiğim parayı iade ediyorlar ne de IMEI kaydını gerçekleştiriyorlar. Defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak tehditvari cevaplar aldım ve BTK’dan iade isteyin şeklinde yanıt veriyorlar. BTK’ya yattığına dair belge talep ettiğimde ise herhangi bir geri dönüş alamadım.

IMEI kaydı yapılmadığı gibi, ödediğim ücretin de iadesi sağlanmadı. Hiçbir şekilde mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olunmadı. Ödediğim 3.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.