Btk Akademi Excel Kursunda İlerleme Güncellenmiyor Sertifika Riski Acil Çözüm

Btk Akademi üzerinden “Microsoft Excel Temelleri” eğitimini alıyorum. Dün videoları izlerken herhangi bir sorun yokken, bugün yaklaşık öğle saatlerinde (12.00 civarı) videoları izlememe rağmen sistem videoları tamamlanmış olarak göstermiyor ve başarı oranım artmıyor. Bu nedenle eğitim ilerlemem sabit kalıyor ve kursu tamamlanmış görünmüyorum.

Eğitimi bilgisayar üzerinden Chrome tarayıcısı ile takip ediyorum. Sayfayı yenileme, tekrar giriş yapma gibi adımları denedim ve ayrıca mail yoluyla da destek talebinde bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorun devam ettiği için eğitimi teknik bir sebeple tamamlayamıyorum.

Bu eğitimi okul dersim için almam ve yarına kadar bitirip sertifika almam gerekiyor. Bu nedenle yaşadığım teknik problemin acilen incelenip çözülmesini, gerekirse eğitimdeki ilerlememin manuel olarak düzeltilmesini ve sertifikayı alabilecek duruma getirilmemi talep ediyorum.