to read complaints and reviews, or file yours.Bridgestone Lastiklerinde Güven Sarsan Açılma Problemi
7 ila 8 ay önce aldığım 4 adet (205/55/16 Ecopia EP150) Bridgestone marka lastikle toplam 1500 ile 2000 kilometre yaptığım yolda, sağ arka lastiğim ek yerinden açılma yaparak beni yolda bıraktı. Bayii ile görüşüp lastiği garantiye gönderdiğimde olumsuz geri dönüş aldım. Olay düz yolda meydana geldi; hem sağ ön hem de sağ arka teker aynı yerden geçmesine rağmen ön tekere hiçbir şey olmazken, arka teker ek yerinden tabandan açılma yaptı. Bridgestone markası olayı kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve beni mağdur etti. Bu durum üzerine markaya ve kalan 3 lastiğime karşı bir güvensizliğim oluştu. Diğer lastiklerimi kontrole dahi çağırmadılar.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz sizi aramış ancak ulaşamamıştır. Her türlü soru ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Bayiininde katkılarıyla beraber sorumuz çözüme ulaşmış yeni lastik gönderilmiştir. Dikkate alan herkese teşekkür ederim.
