to read complaints and reviews, or file yours.Bridgestone Kış Lastikleri: Yüksek Fiyat, Düşük Performans
2024 yılı ekim ayında Bridgestone Blizzak lm005 marka 4 adet kış lastiği aldım. Lastiği çok araştırarak ve test değerlerini baz alarak satın aldığımı bilmenizi isterim. Yıllardır araçlarımda ucuzdan pahalıya çok kış lastiği deneyimleme fırsatım oldu. Lastikler araç üzerinde çok uğultu çıkarıyor. Aynı yol güzergahını kullanmama rağmen 2 litre yakın yakıt artması sorunu yaşıyorum. Araçta gazdan ayağımı çektiğimde lastik uğultulu bir şekilde yuvarlanma direnci göstermeyerek arabayı yavaşlatıyor. Islak zemin performansını gerçekten beğenirken karlı zeminde aracın gitmekte zorlandığını ve kızak durumuna geçtiğini yine belirtmek isterim. Daha önce kullandığım ucuz olan yerli marka lastikte bile bu sorunları yaşamamışken daha fazla ücret ödeyerek aldığım lastikte bu sorunları yaşamam markaya olan güvenimi sarstı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Merhaba firma tarafından dönüş sağlanarak bayiye inceleme için götürmem söylendi. 40 km uzaktaki ilçeden işten izin alarak gittim. Bayi haberimiz yok alamayız dedi. Sonra tekrar firmayı aradım biz görüşelim ama zaman veremeyiz dediler. Bekleyeyim mi ilçeden geldim dedim gün içinde sonuçlanır zaman veremeyiz dediler. Sonra geri döndüm yolda aradılar haber ettik diye. Bayiye gittim oradaki beyefendi neden aldığın yere gitmiyorsun diye söylendi. Yani maymuna çevirdiler insanı. Bu arada İlimize 2 gün önce kar yağdı. Eski yaz lastiği ile işe giden komşularımı izledim. Lastik öyle kayıyor ki yolda durmak mümkün değil.
27.02.2025 tarihinde lastiklerimi teslim ettim. 20.03.2025 tarihinde lastiklerin durumunu sormak için aradığımda bayinin lastikleri göndermediğini öğrendim. Normalde yasa gereği 20 iş günü doldu. Bayiden teslim ettiğime dair belge istedim biz veremeyiz diyor. Beni yönlendiren Genel Müdürlüğü arıyorum biz böyle bir belge kayıt veremeyiz diyor. Ben tekrar arayıp sormasam aylarca bayide bekleyecekti lastik. Yani lastikleri ver diyen Genel müdürlük bizim haberimiz yok diyor. İş çıkmaza girdi. Kandırıldım yanıltıldım.
İlgili yazışma bu belgeleri ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Siz siz olun kesinlikle firma yetkilisine güvenip teslim formu almayı unutmayın. Ben lastikleri gözden çıkardım. Benim için firmaya güven bitmiştir. Bayilerine teslim ettirdikleri lastikleri bile kontrol edemiyorlar.
Hocam dönüş yapıldımı lastikler ile ilgili inceleme yapıldımi?