Bref Power Aktif Üründen Memnun Değiliz

Uzun süredir Bref Power Active klozet bloğunu kullanıyor ve memnun kalıyorduk. Ancak Bref Deluxe klozet bloğunu indirimde görüp, isminden ve segmentinden dolayı daha kaliteli olacağını düşünerek birden fazla paket satın aldık. Ne yazık ki ürün beklentimizin çok altında çıktı.

Ürün: Hiç koku vermiyor, temizlik veya ferahlık anlamında en ufak bir etkisi yok. Daha da önemlisi, ürünün yaklaşık üçte biri yuvarlak haznelerin içinde kalıyor ve sifonla erimiyor. Bu durum açıkça üretim kaynaklı bir problem olduğunu gösteriyor. Ürün işlevini yerine getirmiyor ve vaat edilen performansı kesinlikle sunmuyor. Baştan sona hatalı bir ürünle karşı karşıyayız. Bu nedenle üründen kesinlikle memnun değiliz.

Halihazırda elimizde bulunan açılmamış 4 adet Bref Deluxe klozet bloğunun, memnuniyetle kullandığımız Bref Power Active versiyonu ile değiştirilmesini talep ediyoruz. Markanın bu mağduriyeti kullanıcı memnuniyeti kapsamında değerlendirmesini ve çözüm sunmasını bekliyoruz.