to read complaints and reviews, or file yours. 
Bravercap’in kendi internet sitesinden 13.11.2025 tarihinde bir adet şapka ve 4 adet patch siparişi verdim. Sipariş kodum b9192 olmasına rağmen bugün itibarıyla 11 gün geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte 4 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde herhangi bir problem olmadığı söylendi ancak ürünlerim ne kargoya verildi ne de net bir bilgi paylaşıldı. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Yaşanan gecikme için tarafıma açık bir açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini, ayrıca şapka ve 4 adet patch ürünümün daha fazla gecikmeden hemen kargoya verilmesini talep ediyorum.
29 Ağustos’ta bravercap.com.tr üzerinden nakışlı şapka siparişi verdim (Sipariş No: B6911). Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 648₺ olarak yaptım. Siparişimin akıbetiyle ilgili iki kez e-posta gönderdim, hiçbirine geri dönüş alamadım. Instagram...
21 Ekim’de Braver Collection’dan #b8252 numaralı siparişimle bir şapka satın aldım ve 1299 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Ürün, belirtilen sürede kargoya verilmedi. Yaklaşık 10 gündür bekliyorum ve bu süreçte hem mail hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, ancak kimseye ulaşamadım....
26.09.2025 tarihinde bravercap üzerinden kişiye özel nakışlı bere siparişi verdim (#b8466 / #d7444). Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat gecikmesi nedeniyle firmanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için h...
29 Haziran’da bravercap.com.tr internet sitesinden özel tasarım iki adet şapka sipariş verdim (#B5877). Kredi kartı ile toplam 1262,20 TL ödeme yaptım. Sipariş onaylandı bilgisi dışında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 5 Ağustos itibarıyla siparişim halen tarafıma ulaşmadı ve süreçle ilgi...
Yorumlar