Yanlış Ürün Ve Renk Gönderimi, Eksik Belge Sorunu
06 Ekim'de Bravemen’in kendi internet sitesinden 4 adet 34 beden pantolon siparişi verdim. Pantolonları özellikle likralı ve belirli renklerde seçerek satın aldım. Ancak dün teslim aldığım ürünlerin hepsi likrasız çıktı ve reklamlarında belirtildiği gibi değildi. Ayrıca seçtiğim pantolonların 2 tanesi farklı renk olarak gönderilmiş.
Siparişimle ilgili herhangi bir fatura veya teslimat belgesi de kargonun dışında bana verilmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Beklentim, siparişimdeki yanlışlıkların düzeltilmesi ve seçtiğim, reklamda belirtilen özelliklere sahip doğru ürünlerin tarafıma gönderilmesi.
Teslimat adresim İstanbul Avcılar’dır. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.









