Braun Series 8 Tıraş Makinesi Yedek Başlık Tedarik Sorunu Ve Mağduriyet

Braun Series 8 8385CC model tıraş makinemin yedek başlığı olan 83M modelini temin edemiyorum. Bu süre boyunca hem resmi satış sitesi olan braunshop.com.tr’de hem de farklı satış kanallarında ürünü aramama rağmen hiçbir yerde bulamadım. Yedek başlığın tedarikiyle ilgili olarak müşteri hizmetleri ve yetkili servislerle de defalarca iletişime geçtim, bana her seferinde stok olmadığını ve Türkiye’de bulamayacağımı, yurt dışından araştırmam gerektiğini söylediler. Ancak gümrük koşulları nedeniyle yurt dışından da satın alamıyorum.

Tüm bu nedenle cihazımı uzun süredir kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Benim gibi birçok kullanıcı için bu başlığın tedarik edilememesi büyük bir sorun oluşturuyor. Sizden, bu başlığın tekrar satışa sunulmasını ve yedek parça erişiminin kullanıcılar için sürdürülebilir şekilde sağlanmasını talep ediyorum.