Braun Blender İçin Yetkili Servis Belirsizliği Mağduriyeti

Ürün hata vermesine rağmen ürünün yetkili servisi neresi belli değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda verilen adrese gittiğimde, burasının Braun yetki...

Ürün hata vermesine rağmen ürünün yetkili servisi neresi belli değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda verilen adrese gittiğimde, burasının Braun yetki...

Braun Multiquick 5 MQ527BK blender setinin el blenderinin uç takılan yuvası kırıldı. Garantisinin bitmesine daha 4 ay olmasına rağmen yetkili servisi olan Silivri Peker Soğutma'ya götürdüm. Firma, yönetmeliği gereği garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Yönetmeliği görmek istiyorum, neresinde...

1. Sıkıntım servis. Mikser robotun dişlisindeki sorundan ötürü karıştırıcı kapağın set olarak değişmesi gerektiğini söylediler. 7 Eylül'de Adana Keskin Ticaret Braun servisi ile görüştüm. Resmini çekip stoklarımızda varsa haber veririz, yoksa sipariş ederiz dediler. Bugün ayın 21'i. Az önce görüştüm...
Braun marka blender seti aldım, ürün 2-3 ay geçmeden arızalandı. 27.06.2024'te servis kaydı oluşturduk. Aynı gün Konya/Selçuklu'da bulunan Ertuğrul Soğutma'ya ürünü teslim ettik. O günden beri dönüş yok. Firma, Fakir Müşteri Hizmetleri'ne yönlendiriyor. Fakir Müşteri Hizmetleri ise Braun Müşteri Hiz...
Braun marka ütünün tamiri için yetkili servisi olan Beşiktaş daki "Demir Servis" İsimli firmaya ütüyü bıraktım. 10 gün sonra aradığımda değişik bahaneler ile beni bekletti. Daha sonra tekrar iletişime geçtiğim de ütü tamir oldu denildi ve almaya gittim. Tamir ücretini IBAN ile istedi, fatura vermedi...
Adana m1 Teknosa ekstradan Braun mq7045x multi quick 7 blender seti aldım. Eve gelip ürünü açtığımda blenderın motor kısmındaki metal Braun yazısını kutuda düşmüş olduğunu gördüm. Teknosa'ya ürünü götürdüğümde değişim ve iade istememe rağmen bana servise göndereceklerini söylediler. Ürün servise git...

Yaklaşık 3 yıl önce Braun Multiquick 9 MQ9078X isimli mutfak robotunu satın aldım. Ancak, garanti süresi bitiminden sadece bir ay sonra cihazın üst siyah kapağı, bıçağı çevirmemeye ve boş dönmeye başladı (Resim 1). Garanti süresi dolduğu için, öncelikle internetten yeni bir üst kapak aradım, fakat b...

Yaklaşık 6 ay önce aldığım Braun kf520 model filtre kahve makinesi üstündeki kahve haznesine dolan su aşağıdaki cam hazneye damlatmıyor. Malzemesi kalitesiz bu kadar kısa zamanda bozulması şaşırttı. Müşteri ilişkilerini aradım en yakın servis bulunduğum yere 110 km uzaklıkta. Servisi aradım kargoyla...
Braun blender garanti kapsamında arıza tamiratı için servisine verdik. Fakire geçiş olmuş, 30 gündür bekliyoruz. Servisi aradığımızda müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar. Fakirin müşteri hizmetleri başka bir numaraya Braun müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Ancak ona da ulaşım çok zor mümkün oldu...

Braun KF-570 filtre kahve makinesinin cam demliği kırıldı. Kahve makinesinin yenisini almak istesem 1700-2000 TL arasında değişen fiyatlarda bulunuyor. Ancak tek bir cam demliği ancak bir sitede bulabildim ve fiyatı yaklaşık 1.100 TL civarında. Yedek parçayı uygun fiyatla temin edebilmeliyiz. Makine...

Braun MQ7045x Multiquick 7 serisi el blender i talimatlara uygun ilk kullanımda dumanlar çıktı. Ama asıl mesele bundan sonrası. Servisi araştırdım. Ordu ilinde servis yok. Giresun'da var diye giresunu aradım. Bana ücretsiz kargo kodu gönderdiler. Cihazı kargo kodu ile Giresun servisine gönderdim. Ba...
Braun Multiquick 7 MQ7045X 1000 w Blender cihazımız arızalandı çalışmıyor. Destek hattından 25.03.2024 tarihinde Çorum servisi hakkında bilgi almak için mail attım. Gelen cevapta servis bilgisi verileceğine 850 li hattı aramam gerektiğini içeren cevabı mail geldi. Bu numarayı arayıp 10 dakika hatta ...
26 Ocak 2023 tarihinde aldığım ve garanti süresini uzattığım Trendyol üzerinden satın aldığım blender tipi küçük mutfak aletimin motoru, 28 Şubat 2024 tarihinde bozuldu. Braun markasının yetkili servisine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Adana'da bir servis olduğu bilgisine ulaştım. Servis...

Aralık ayının 14'ünde blender seti aldım. Ocak ayında ise küçük doğrayıcı setinde paslanmalar meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, servise yönlendirildim ve Ankara'daki hangi servisi arasam, nedense parça bulunmadığı söylendi. Ürünü satın aldığım firmaya götürdüm, onlar 'biz yollarız' dediler...

9 Eylül 2023 tarihinde Trendyol üzerinden kasko paketli Braun Multiquick 7 El Blenderi MQ7035BI modelini satın aldım. İlk kullanımda çırpıcı başlıklarının motora takıldığı yerlerde kırılma meydana geldi. Yumurta çırpmak için kullanacaktık. Trendyol ile iletişime geçemedik. Kasko şirketini aradık fak...
Teknosa mağazasından Aralık ayında Braun marka cam hazneli buz kırıcı aldım. Hazne düşerek kırıldı ve mağazaya gittiğimde kendi servislerine gitmem gerektiği söylendi. Tam sekiz yetkili servisi aradım; ancak artık mutfak ürünlerine bakmadıklarını ve yedek parça bulamayacağımı belirttiler. Eğer artık...

Kayseri'de Braun markasının Multiquick el blenderını aldık. Bir yıl sonra ürün bozuldu. Garantili ürünü, faturasıyla birlikte Biltek Servisine bıraktık. İki aydır servisi arıyorum, 'parça bekleniyor' diyorlar. Braun'un kendi sitesinden bir yetkiliye ulaşamadım. Evimizdeki eski usul el blenderi, bunl...
Braun marka blender seti en fazla 3 kez kullanmış olduğumuz blender seti arıza verince İzmir Sega Braun servisine götürdük. 17.11.2023 tarihli servis fişinden bu yana ürüne ilişkin bir bilgi verilmedi. Biz aradığımızda da sorumluluğu başkasına atma eğiliminde yaklaşımlarla karşılaştık. Bir ayı geçki...

Braun Multiquick7 mq 7087X marka blender setim var garantisi devam ediyor. 350 ml küçük hazne kapağında bulunan Çark deforme oldu değişmek için bir hafta önce servisi aradığımda kapakla beraber satıldığını söylediler. Kapağıyla beraber almak istediğimde ürünün olmadığını tedarik edemediklerini, parç...

30.10.2022 tarihinde satın aldığım MQ7045X Multiquick 7 El Blender Seti arızalandı. Müşteri hizmetlerini aradım, Ankara'daki yetkili servis Naz Teknik Servis'e yönlendirildim. Ürünümü teslim ettiğimden bugüne 1 ay 10 gün geçti. Süreç içinde her sorduğumda 'yedek parça bekliyoruz' denilerek 1 ay bekl...
28.10.2022 tarihinde Media Markt firmasından satın almış olduğum 40216443.1217284 model numaralı Braun marka texstyle 9 buharlı ütü, 18.09.2023 tarihinde içerisinden paslı gibi su akıtarak arızalanmıştır. Braun müşteri hizmetlerini arayarak en yakın servisi sordum ve en kısa sürede Bandırma'daki Bra...

Bundan üç ay önce BİM e gelen aktüel ürünlerden Braun el blender seti aldım. Eve geldim. Küçük doğrama haznesi kırık çıktı. Hemen geri götürdüm. Sağ olsunlar servise iletecekleri söylediler. Halen de ilgileniyorlar. Fakat Braun servis kırık olan parçayı değiştirmedi. Gereği yapılsın. Ben taksit ödüy...
Braun mq 5275BK Multiquick el blenderi sıfır aldım ama bozuk çıktı. Yetkili tamir servisi de Siirt'te yok... Böyle büyük bir firma nasıl oluyor da böyle beni mağdur eder anlamadım... Acilen mağduriyetimi gidermenizi bekliyorum... İade süresi geçmiş olduğu için de iade edemiyorum...
02 Nisan 2023 tarihinde Media Markt'tan Braun Multiquick 7025 El blenderı satın aldım. Yalnızca 6 ay sonra İçindeki 0.6 kg lik kaseli doğrayıcı ile (daha önce de çok kullanmadığım) domates doğradım. Domates doğrarken bir anda blender boşa dönmeye başladı ve kontrol ettiğimizde bahsettiğim kasenin bı...