to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Para Transferi Mesajı Hakkında Acil Açıklama Talebi
"(1/2) Sayin müşterimiz, 12900.00 TRY tutarındaki transferinizi TR29********************01 IBAN numaralı hesaba göndermek üzere talebinizi aldık." Şeklinde bir mesaj aldım. Bilgim ve onayım dahilinde herhangi bir bpn hesabım mevcut değildir. Acilen açıklama bekliyorum.
Sayın Sevilay Ç.; BPN Ödeme & E-Para Hizmetleri A.Ş. ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Beyanınıza istinaden yapılan incelemeler neticesinde, telefon numarasının farklı bir müşteri kaydına sehven kaydedilmiş olması sebebiyle bu bildirimin tarafınıza ulaştığı ancak yapılan işlemle herhangi bir bağlantınızın olmadığı tespit edilmiştir. Durumun tekrarlanmaması ve iletişim numaranızın sistemlerimizden kaldırılması adına gerekli tüm önlemleri aldığımızı ve yaşanan bu durumdan ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Herhangi bir sorunuz olması halinde bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
