to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Hesabımdan Yüksek Miktarda Para Transferi Gerçekleşti
16.05.2025 saat 22:30 sularında bilgim dahilinde olmayan aşağıdaki 2 farklı IBAN'a hesabımdan 17.000 ve 4950 TL tutarında transfer işleminin alındığınına dair mesaj aldım.
Bu şekilde bir talimatım olmayıp bpn firması ile de daha önce çalışmadım ve bu mesaj ile böyle bir firmanın varlığından haberim oldu.
İ
(1/2) Sayin müşterimiz, 17000.00 TRY tutarındaki transferinizi TR35********************05 IBAN numaralı hesaba göndermek üzere talebinizi aldık. Lütfen B003
(1/2) Sayin müşterimiz, 4950.00 TRY tutarındaki transferinizi TR48********************01 IBAN numaralı hesaba göndermek üzere talebinizi aldık. Lütfen B003
Sayın Gülsen Altuntaş E. ; BPN Ödeme & E-Para Hizmetleri A.Ş. ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Beyanınıza istinaden yapılan incelemeler neticesinde, telefon numarasının farklı bir müşteri kaydına sehven kaydedilmiş olması sebebiyle bu bildirimin tarafınıza ulaştığı ancak yapılan işlemle herhangi bir bağlantınızın olmadığı tespit edilmiştir. Durumun tekrarlanmaması ve iletişim numaranızın sistemlerimizden kaldırılması adına gerekli tüm önlemleri aldığımızı ve yaşanan bu durumdan ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Herhangi bir sorunuz olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkürler
