to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımı Değişim Talebim Reddedildi, Güvensiz Ürün Ve İlgisiz Hizmet
17.02.2025 tarihinde Batman Boztaş Premium mağazasından Bentley koltuk takımı satın aldık. 2 gün sonra değişim talebinde bulunduk fakat böyle bir hakkımızın olmadığını söylediler. Hiçbir seçenek sunmadılar. Değişim talebimiz koltukların öne doğru devrilmesi ve kararsız kaldığımız iki model arasında idi. Diğer modeli yollayabilir misiniz diye rica ettik kabul edilmedi. Nakliye ücretini vs karşılamayı kendim teklif etmeme rağmen kabul edilmedi. Sonrasında firmadan talepte bulunacağız dediler ama hala bir cevap verilmedi. Bekliyoruz dediler. Fotoğrafta görüldüğü üzere koltuk çok uzun ama ortada destek ayağı yok. Kanepe devriliyor resmen. Onarım ek ayak monte vs değil değişim talep ediyorum. Dönüş sağlanmazsa tüketici hakem heyetinde para iadesi talebinde bulunacağım
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Satış Sonrası Hizmet Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Boztaş Premium Müşteri Hizmetleri
