to read complaints and reviews, or file yours.Feribotta 400 TL Ücret Talebi Ve Yetki Belirsizliği
26.08.2026 tarihinde Bozcaada’dan Geyikli’ye geçiş yapmak üzere feribot sırasında beklerken araçlardan 400 TL ücret talep edilmiştir. Ücreti talep eden personel, bu ücretin “trafik düzenleme” ve otopark ücreti kapsamında alındığını belirtmiştir.
Tarafıma, bu ücretin hangi yasal dayanağa göre ve hangi hizmet karşılığında alındığına ilişkin herhangi bir belge veya resmi açıklama sunulmamıştır. Ücret tahsil eden personelin üzerinde yalnızca bir yelek bulunmakta, elinde sigara ile araçlardan sırayla para toplamaktadır. Bu durum, vatandaş açısından ücret tahsil eden kişinin görevli ve yetkili olup olmadığı konusunda ciddi bir belirsizlik oluşturmaktadır.
Personele, ücreti hemen ödemeyeceğimi, öncelikle belediyeyi arayarak ücretin yasal dayanağını öğrenmek istediğimi ve belediyenin ödenmesi gerektiğini belirtmesi halinde dönüşte ödeyeceğimi söyledim. Bunun üzerine personel tarafından “Plakanızı zabıtaya attım, zabıta ceza yazacak.” şeklinde bir ifade kullanılmıştır. Ücreti sorgulayan bir vatandaşa bu şekilde yaklaşılmasını doğru bulmuyorum.
Ayrıca, söz konusu ücretin “otopark ücreti” olduğu belirtilmesine rağmen herhangi bir otopark hizmetinden yararlanmadım. Araçlar herhangi bir personel tarafından yönlendirilmeden, kendi halindeki feribot sırasını takip ederek beklemektedir.
Bu nedenle 400 TL ücretin yasal dayanağının, hangi kurum tarafından ve hangi yetkiyle tahsil edildiğinin, hangi hizmet karşılığında alındığının ve tahsilatı yapan personelin görev ve yetkisinin incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca tahsilat karşılığında makbuz düzenlenip düzenlenip düzenlenmediğinin ve “zabıta ceza yazacak” şeklindeki ifadenin hangi mevzuata dayandırıldığının araştırılmasını istiyorum.
Vatandaşlardan ücret tahsil edilen bu uygulamanın şeffaf, denetlenebilir ve mevzuata uygun şekilde yürütülmesi gerektiğini düşünüyorum. Gereğinin yapılmasını ve konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Ege Bey, 26.08.2026 tarihinde Bozcaada'dan ayrılışınız sırasında tahsil edilen hizmet bedeline ilişkin başvurunuz incelenmiştir. Bozcaada'da özellikle yaz sezonunda, resmi tatillerde ve yoğun dönemlerde oluşan araç trafiğinin yönetilebilmesi, trafik güvenliğinin sağlanması, yaya öncelikli ulaşım düzeninin korunması ve kamu düzeninin sürdürülebilmesi amacıyla çeşitli trafik düzenlemeleri uygulanmaktadır. Bu kapsamda araç yönlendirme ve kontrol hizmetleri, trafik akışının düzenlenmesi, ek personel görevlendirilmesi, Gestaş rezervasyon sisteminin işletilmesi ve organizasyon faaliyetleri Bozcaada Belediyesi tarafından yürütülmektedir. Ayrıca ilçemizdeki tüm belediye otoparkları ücretsiz olarak hizmet vermektedir. Başvurunuzda belirtilen 400 TL tutarındaki bedel, otopark ücreti olmayıp; Bozcaada'da yürütülen trafik yönetimi, yönlendirme ve organizasyon hizmetlerinin karşılanması amacıyla alınan hizmet bedelidir. Söz konusu uygulama, Bozcaada Belediye Meclisinin 18.11.2025 tarih ve 86 sayılı kararıyla kabul edilen ücret tarifesi kapsamında uygulanmaktadır. Tahsil edilen bedeller belediye bütçesine gelir olarak kaydedilmekte olup, trafik yönetimi, yönlendirme hizmetleri, organizasyon faaliyetleri ve ilgili kamu hizmetlerinin yürütülmesinde kullanılmaktadır. Başvurunuzda personelin iletişim şekline ilişkin dile getirdiğiniz hususlar belediyemizce önemle değerlendirilmiştir. Vatandaşlarımız ve ziyaretçilerimizle iletişimde kullanılan üslubun her zaman nazik, açıklayıcı ve kurumsal hizmet anlayışımıza uygun olması beklenmektedir. Bu doğrultuda ilgili personelimize gerekli hatırlatma ve uyarılar yapılmıştır. Ayrıca başvurunuzda yer alan, tahsilat sırasında personelin sigara kullandığı yönündeki iddianız da tarafımızca ciddiyetle değerlendirilmiştir. Böyle bir davranış belediyemizin hizmet anlayışına uygun değildir. Görev sırasında bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesi hususunda ilgili personele gerekli uyarılar yapılacaktır. Görüş ve önerileriniz ilgili birimlerimizce değerlendirilmek üzere kayıt altına alınmış olup, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bozcaada Belediyesi
