to read complaints and reviews, or file yours.Bozcaada Feribot Ve Otopark Ücretleri Hizmet Kalitesini Karşılamıyor
Bozcaada feribot sırasında, hem otoparklar toz toprak hem de adaya giderken 2000 TL feribot ücreti ödedik. Dönüşte de 300 TL yardım adı altında bir para aldılar, fakat herhangi bir düzenleme veya iyileştirme yok. Feribot sırasını bile düzenlemiyorlar; online olmayanlar iki sıra yapmış, ilgilenilmemiş, online olanlar arkada bekliyor. Yandan gidince de laf söyleniyor. Online alan kişi sıra bekleyecekse online olmanın ne anlamı var? Para alıyorsunuz, neden ilgilenmiyorsunuz, bir görevli bile bakmıyor. Feribot 2000 TL, dönüşte 300 TL, şezlong şemsiye 900 TL, Ayazma otopark 200 TL; sürekli para harcanıyor. Ayazma'da da otoparka 200 TL veriyorsunuz ama otopark yok, toz toprak içinde yer bulursanız koyuyorsunuz. Bu paralar alınıyorsa gerekli düzenlemeler de yapılsın.
Sayın Ziyaretçimiz, Bozcaada’daki deneyiminiz sırasında yaşadığınız memnuniyetsizlikleri üzüntüyle karşılıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. Aşağıda dile getirdiğiniz konulara dair açıklamalarımızı kamuoyunun bilgisine sunmak isteriz: 1. Feribot Ücretleri Bozcaada’ya geçişte ödediğiniz feribot ücreti, GESTAŞ Deniz Ulaşım a. Ş. Tarafından belirlenmekte olup, Bozcaada Belediyesi’nin bu ücretler üzerinde herhangi bir yetkisi veya gelir elde etme durumu bulunmamaktadır. 2. Dönüş Sırası Adadan dönüşte tahsil edilen 300 TL, “yardım” adıyla değil, trafik düzenleme ve işgaliye harcı kapsamında alınmaktadır. Bu ücret, 06 Mart 2025 tarihli ve 29 sayılı Belediye Meclis Kararı ile yasal zemine kavuşturulmuş olup; ada çıkışındaki araç yoğunluğunun yönetimi, çevresel etkilerin azaltılması ve bu amaçla kullanılan yönlendirme altyapısı ile personel maliyetlerinin karşılanması amacıyla uygulanmaktadır. Söz konusu ücret, 2464 sayılı Belediye Gelirleri Kanunu’nun 97. Maddesi kapsamında tanımlanan ve kamuya ait alanların geçici kullanımına yönelik alınan bir harçtır. 3. Ayazma Otoparkı ve Şezlong–Şemsiye Ücretleri Ayazma Plajı çevresindeki otopark alanları ile şezlong ve şemsiye kiralama hizmetleri, Bozcaada Belediyesi’ne değil; Bozcaada Kaymakamlığı’nın tahsis ettiği Bozcaadaspor’a tahsis edilmiştir. Bu nedenle, ücretlendirme ve hizmet kalitesine ilişkin sorumluluk ilgili idareye aittir. Belediyemizin bu alanlarda herhangi bir düzenleme veya denetim yetkisi bulunmamaktadır. Bozcaada Belediyesi olarak, doğrudan sorumluluğumuz altındaki alanlarda hizmet kalitesini artırmak için çalışmalarımız sürmektedir. Ancak ziyaretçilerimizin karşılaştığı olumsuzlukları ilgili kurumlara iletmek ve çözüm sürecini takip etmek de görevimizdir. İlginiz ve duyarlılığınız için teşekkür ederiz. Bozcaada Belediyesi
