to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Görünen Dergi Gelmedi Ve Bovo Kargo Sorunu
TÜBİTAK Bilim Çocuk ve Meraklı Minik dergilerine yıllık aboneliğim bulunuyor ve bu aya kadar hiçbir teslimat sorunu yaşamamıştım. Ancak kargo firması BOVO olarak değiştirildikten sonra Eylül 2026 sayısında ciddi bir problemle karşılaştım.
Kargo takip ekranında 2708402746 numaralı gönderimin 04.09.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen, Ankara Çamlıca Mahallesi’ndeki adresime hiçbir şekilde gelinmedi, kapım çalınmadı, telefonla aranmadım ve dergiyi kesinlikle teslim almadım. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünmekte ve Eylül sayımız fiilen kayıptır.
Konu hakkında TÜBİTAK’a mail yoluyla ulaştığımızda sadece “teslim edilmiş görünüyor” bilgisinin verilmesi dışında sorunu çözen, mağduriyetimizi gidermeye yönelik bir geri dönüş alamadık. BOVO kargoya ulaşmak ise neredeyse imkansız; telefonla kimseye ulaşılamıyor, WhatsApp hattı sadece yapay zeka ile otomatik cevap veriyor ve gerçek bir muhatap bulamıyoruz.
Abonelik bedelini önceden ödemiş olmama rağmen derginin zamanında ve eksiksiz teslim edilmesi sorumluluğunun TÜBİTAK ve dağıtımını üstlenen Bravo firmasında olduğunu düşünüyorum. Kayıp olan Eylül 2026 sayısının tarafıma yeniden gönderilmesini veya bu sayının abonelik süreme ilave edilerek mağduriyetimin giderilmesini ve BOVO kargo ile yaşanan bu teslimat sorunu için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
