to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Maç Nedeniyle Kuponum Tümünü Kayıp Sayıyor
Bovbet sitesinde yaptığım kuponda hava şartları nedeniyle iptal edilen bir maç olmasına rağmen, sistem bütün kuponumu kaybetmiş olarak gösterdi. Diğer maçlarım tutmuş olmasına rağmen sadece iptal edilen maç yüzünden tüm kuponun kayıp sayılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Durumu siteye ilettiğimde gerekli düzeltmenin yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bir düzeltme göremedim ve kuponum kayıp olarak görünmeye devam ediyor. Bu süreçte ne bir net açıklama yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek somut bir adım atıldı.
İptal edilen maçın kupondaki diğer maçlara zarar vermeden, ilgili kural neyi gerektiriyorsa o şekilde işleme alınmasını ve kuponumun tekrar incelenerek mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Kupon sorunum çözüldü, site sağlam ve güvenilir. Teşekkürler.
Değerli Üyemiz, İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından incelenmiş olup gerekli işlemler sağlanmıştır. Yaşamış olduğunuz süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Bovbet ailesi olarak sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına çalışmalarımızı sürdürdüğümüzü bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
