Bovbet'te Linkle Üye Olduğumda Bonus Verilmemesi
Bovbet sitesine telefonuma gelen link üzerinden üye oldum. Üyeliğimi bu yönlendirme linkiyle açmama rağmen tarafıma herhangi bir hoş geldin ya da deneme bonusu tanımlanmadı. Site panelinde ise “linkle üyelik açmadığınız için Bonus veremiyoruz” şeklinde bir ifade ile karşılaşıyorum. Ben zaten gelen linkle üye oldum, buna rağmen sistemin benim linkle üye olmadığımı iddia etmesini anlamıyorum.
Ayrıca hemen her sitede bulunan deneme ve üyelik bonuslarının bovbet’te olmaması ya da sunulmasına rağmen tarafıma verilmemesi ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için burada yalnızca yaşadığım sorun ve mağduriyeti anlatıyorum.
Üyeliğimi açtığım linkin de dikkate alınarak Bonus hakkımın yeniden incelenmesini ve varsa tanımlanması gereken tüm üyelik/deneme bonuslarının hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca alınmıştır. Bovbet platformunda hoş geldin ve deneme bonusları, yalnızca belirli kampanya bağlantıları üzerinden ve ilgili kampanya şartlarına uygun şekilde yapılan üyeliklerde sistem tarafından otomatik olarak tanımlanmaktadır. Üyelik işleminin hangi bağlantı üzerinden gerçekleştirildiği, sistem kayıtları doğrultusunda teknik olarak tespit edilmekte olup, kampanya uygunluğu bu verilere göre değerlendirilmektedir. Bazı durumlarda, kampanya bağlantısı dışından yapılan kayıtlar, farklı yönlendirmeler veya kampanya şartlarının eksik karşılanması halinde bonus tanımlaması yapılamayabilmektedir. Bu süreç tamamen sistem kayıtlarına dayalı olarak yürütülmekte olup, kullanıcıları mağdur etmeye yönelik herhangi bir uygulama söz konusu değildir. Kişisel verilerin korunmasına yönelik hassasiyetinizi anlıyor ve saygı duyuyoruz. Üyelik işleminizin hangi bağlantı üzerinden gerçekleştiğinin detaylı şekilde incelenebilmesi adına, güvenli destek kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmeniz halinde kayıt bilgileriniz kontrol edilerek tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Bovbet olarak lisanslı ve şeffaf hizmet anlayışıyla, tüm bonus ve kampanya süreçlerinin belirlenen kurallar çerçevesinde yürütüldüğünü bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Destek süreci boyunca bilgilendirildim ve sorunum çözüldü, ilginiz için teşekkürler.
