to read complaints and reviews, or file yours.Bovbet'in Aşırı Arama Ve Mesaj Trafiği Günlük Hayatıma Engel Oluyor
Bovbet adlı siteden çok sık arama ve mesaj alıyorum. Siteyle ilgili başka bir sorunum olmamasına rağmen yapılan bu yoğun aramalar ve mesajlar günlük yaşantımı olumsuz etkilemeye başladı. İş yerinde, yemekte ya da uyurken telefonum çaldığında sürekli açıklama yapmak zorunda kalıyorum ve bu durum beni hem rahatsız ediyor hem de zor durumda bırakıyor.
En azından arama sıklığının azaltılmasını, mümkünse iki günde bir aranmayı ve tarafıma bu kadar sık mesaj gönderilmemesini talep ediyorum. Kişisel verilerimle ilgili olarak da gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve bu konuda KVKK’ya uygun hareket edilmesini istiyorum.
Bu rahatsız edici arama ve mesaj trafiğinin bir an önce sonlandırılması veya makul bir seviyeye çekilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Hikmet B., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bovbet olarak global ölçekte hizmet veren, lisanslı ve KVKK başta olmak üzere ilgili mevzuatlara uygun şekilde faaliyet gösteren bir platform olduğumuzu özellikle belirtmek isteriz. Kullanıcılarımızın gizliliği ve iletişim tercihleri bizim için önemlidir. Tarafınıza iletilen arama ve bilgilendirme mesajları; kampanya, promosyon ve hizmet güncellemeleri kapsamında yapılmaktadır. Ancak iletmiş olduğunuz geri bildirim doğrultusunda, iletişim sıklığının sizi rahatsız ettiği anlaşılmaktadır. Bu tür durumlarda kullanıcı talepleri dikkate alınmakta ve iletişim tercihleri güncellenebilmektedir. Talebiniz doğrultusunda, Arama sıklığının azaltılması, Tanıtım ve bilgilendirme mesajlarının sınırlandırılması, KVKK kapsamında iletişim tercihlerinizin yeniden düzenlenmesi için gerekli not ilgili birimlere iletilmiştir. Güncelleme sonrasında tarafınıza yapılan iletişim, talep ettiğiniz makul seviyede sürdürülecektir. İletişim tercihlerinizi dilediğiniz zaman canlı destek ekibimiz aracılığıyla da güncelleyebileceğinizi hatırlatmak isteriz. BOVBET olarak kullanıcı memnuniyetini ve kişisel veri güvenliğini öncelik kabul ettiğimizi bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz.
Teşekkürler. Müşteri temsilcisi tarafıma dönüş sağladı.
