to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Tanımlanmaması Ve Oran Değişiklikleri Nedeniyle Oyun Deneyimimin Bozulması
Uzun zamandır BovBet üzerinde oyun oynuyorum ve 5.000 TL’nin üzerinde kaybım olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bonus tanımlanmıyor. Buna rağmen sürekli bonus kampanyaları olduğunu görmeme karşın, kendi hesabıma hiçbir şekilde bonus eklenmemesi beni mağdur ediyor.
Ayrıca sitede oranlar sık sık anlık olarak değiştirilip düşürülüyor, bazı oranlar ve maçlar aniden kapatılıyor ve bu durum oyun deneyimini tamamen olumsuz etkiliyor. Sistem bu haliyle artık neredeyse oynanamaz bir duruma gelmiş durumda.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak hesabım üzerinden tüm hareketlerim görülebileceği için gerekli incelemenin yapılmasını, kayıplarım ve bonus haklarım konusunda mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve oran/maç kapatma konusundaki sorunların açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Destek ekibinizin süreci sahiplenme biçimi ve hızlı aksiyon alması sayesinde yaşadığım aksaklık tamamen ortadan kaldırıldı, bu özverili çalışmanız için teşekkür ederim.
Değerli Üyemiz, İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından incelenmiş olup gerekli işlemler sağlanmıştır. Yaşamış olduğunuz süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Bovbet ailesi olarak sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına çalışmalarımızı sürdürdüğümüzü bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
