Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Safa sonuçtan hiç memnun değil

Türkçe Desteği Olmayan Avrupa Versiyonu Dash Cam Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
25 Nisan 13:05
160

20.04.2026 tarihinde Botslab Türkiye resmi web sitesinden Botslab Dash Cam G300H Plus satın aldım ve ürün ile satış sonrası iletişimden duyduğum memnuniyetsizliği resmi olarak bildirmek istiyorum.

Cihazı teslim aldığımda, Türkçe dil desteği bulunmadığını fark ettim. Firmware sürümü 1.0.30-e, bu da cihazın Avrupa (Region e) versiyonunun gönderildiğini açıkça gösteriyor. Cihaz 1.0.30-e sürümünde "güncel" olarak gösterilse de, Türkiye’ye yönelik yerelleştirilmiş sürümlerin daha yeni bir firmware dalında olduğu biliniyor. Bu nedenle, Türkiye’de bulunması gereken en yeni özelliklere ve dil desteğine erişemiyorum.

Sipariş vermeden önce, web sitesinde yer alan resmi telefon numarasını arayarak satın alma sonrası destek ve garanti güvenilirliğini teyit ettim ve sorunsuz bir şekilde hizmet alacağım konusunda net bir güvence verildi. Ancak teslimattan bu yana şirketi dört kez aradım, her seferinde uzun süre bekledim ve hiçbir temsilciye ulaşamadım. Bu tutarsızlıklar ve iletişim eksikliği nedeniyle cihazı aracımda henüz kurmadım.

Türkiye'deki bir müşteri olarak, yerel bölge ve dilime tam uyumlu bir ürün almayı bekliyorum. Bu nedenle, yetkili bir temsilciden acil olarak iletişime geçilmesini ve Avrupa versiyonu cihazın, yerel Türkçe dil desteği ve en güncel yerel firmware içeren doğru Türkçe versiyon ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Bu durumun, Botslab’ın Türkiye pazarındaki müşterilerine karşı sorumlulukları çerçevesinde hızlı ve uygun bir şekilde çözülmesini bekliyorum.

profile
1 Destek
Safa
Safa
05 Mayıs 14:00

Botslab'tan satın aldığım Dash Cam G300H Plus, Avrupa (Region e) versiyonu olduğu için Türkçe dil desteği ve yerel firmware eksik. Ürünü teslim aldığımda bu durumu fark ettim, dört kez aradım ancak hiçbir geri dönüş almadım. Şu anda cihazı aracımda kuramadım ve Avrupa versiyonunun yerel Türkçe versiyonuyla değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Araç Kamerasında Ekran Arızası Ve Değişim Talebi

profile
Hasan
01 Kasım 2025 16:01
1.509
Satın Aldığım Araç Kamerasında Ekran Arızası Ve Değişim Talebi
1
Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

Botslab Arızalı Araç Kamerası İçin Yavaş Ve İlgisiz Servis Süreci

profile
Nurettin
08 Ekim 2025 14:07
1.717
Botslab Arızalı Araç Kamerası İçin Yavaş Ve İlgisiz Servis Süreci
botslab-arizali-arac-kamerasi-icin-yavas-ve-ilgisiz-servis-sureci-2.jpg
1
Muslum sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Ve Çalışmayan Özellikler Nedeniyle İade Talebi

profile
Muslum
12 Ocak 16:53
863
Yanıltıcı Ürün Ve Çalışmayan Özellikler Nedeniyle İade Talebi
Yanıltıcı Ürün Ve Çalışmayan Özellikler Nedeniyle İade Talebi
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

+360 Botslab G300H Pro Araç Kamerasında GPS Ve Kayıt Sorunları

profile
Faruk
06 Kasım 2025 23:42
1.303
Benzer Şikayet Yaz