to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden General Home satıcısından 360 Botslab C50mop model robot süpürgeyi (sipariş no: 4055033286) satın aldım. İlk başlarda çok dikkat etmemiştim ancak üçüncü kullanımdan sonra cihazın sürekli aynı yerde dönüp durduğunu ve salonumun yalnızca 1,5 m²’lik bir alanını süpürdüğünü fark ettim. Kumandasındaki farklı modları denememe rağmen sorun değişmedi. Uzun bir süre kullanmadım, bugün tekrar denediğimde de aynı problem devam etti. Cihazda herhangi bir uyarı ışığı veya hata sesi de oluşmuyor, şarjı ise tamdı.
Satıcıya mesaj attığımda beni Delta yetkili servisine yönlendirdiler. Delta servisini aradım, ürünün seri numarasını (360ty 5044*****190) ilettim. Ancak bu seri numaralı ürünün kendilerine ait olmadığını ve satıcıyla tekrar iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Bu süreçte ne satıcıdan ne de servisten herhangi bir çözüm önerisi veya geri dönüş alamadım.
12 Temmuz’da teslim aldığım ürün şu an yaklaşık 3 ay oldu ve hâlâ garanti kapsamında. Kutusunda veya cihazda herhangi bir hasar ya da eksik parça yoktu. Üründen ilk günden beri memnun değilim ve iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
İletişim: 0536*****54
30 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rivertek mağazasından 8892 TL ödeyerek 360 s 10 model robot süpürge satın aldım. Cihazı yaklaşık 6-7 ay sorunsuz kullandıktan sonra batarya problemi yaşamaya başladım. Garanti süresi içindeyken toplamda üç kez aynı batarya arızası tekrar etti. İlk iki a...
360 s10+ markalı robot süpürgeyi Hepsiburada sitesinden satın aldım. Ürün tarafıma bataryası kusurlu olarak gönderildi. River teknoloji ünvanlı satıcı, yetkili servis olan Delta firmasına yönlendirdi. Ürünü iade etmek yerine iyi niyet çerçevesinde satıcıyı dinleyerek ürünün yetkili servisi olan Delt...
Maalesef Hepsiburada üzerinden yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Hizmet kalitesinin yetersizliği ve ilgili muhatap bulmanın güçlüğü nedeniyle robot süpürgemle ilgili sorunumu 6 aydır çözemedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça güç ve telefon görüşmeleri sırasında dikkatsizlik ve pr...
Mt bilişim'den Hepsiburada üzerinden aldığım robot süpürge 5. Kere garantiye gitti. Mt bilişim tarafından ilk seferden itibaren Vintek isimli servise yönlendirildik. Cihazın hatasını fotoğraf ve videolarla ispat etmemize rağmen her seferinde bir sıkıntı yok deyip geri verdiler. Yok halıdandır dedil...
Hepsiburada üzerinden Xiaomi S10+ Plus robot süpürgemi İnce Hesap satıcısından satın aldım. Almadan önce satıcıya, soru sor kısmından garantisinin Xiaomi TR garantili olup olmadığını sordum ve kendileri, ekte görebileceğiniz üzere Xiaomi TR garantili olduğunu iletti. Buna istinaden cihazı kendilerin...
Yorumlar