Botech Nero2 Cihazımda Sürekli Apı Sunucuya Bağlanma Hatası Yaşıyorum

Botech Nero2 cihazımı açtığımda sürekli olarak 'apı sunucuya bağlanma hatası' alıyorum ve bu nedenle cihazı olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor ve artık kendi imkanlarımla çözebileceğim bir durum olmadığını görüyorum.

Cihazı farklı bir yerden temin ettim ancak şimdiye kadar ne sıfırlama, ne yazılım güncelleme ne de teknik servis gibi herhangi bir işlem yapılmadı. Sorunun cihazın sisteminden ya da sunucu bağlantısından kaynaklandığını düşünüyorum.

Botech Nero2 cihazımdaki bu 'apı sunucuya bağlanma hatası'nın incelenerek sorunun kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse uzaktan bağlantı, yazılım güncellemesi veya teknik yönlendirme ile cihazın sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.