to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch CL2000U model klimayı 1 hafta önce İzmir Bornova’daki Westpark Bosch bayisinden aldım ve kurulum yapıldıktan sonra cihaz hiç çalışmadı. Üründe herhangi bir hata kodu veya uyarı ışığı da bulunmuyor.
Bu süre zarfında üç kez bayiyi aradım, yaşadığım sorunu anlattım fakat ne servis yönlendirmesi yapıldı ne de başka bir çözüm sunuldu. Cihaz, garanti kapsamında ve müşteri/fatura numaram BSH202500’dür.
Bir haftadır mağdur durumdayım. Ürünün çalışır hale getirilmesini veya gerekirse değişimini, en kısa sürede servis yönlendirilmesini istiyorum. Yardımınızı bekliyorum.
Bosch Climate CL2000U w 35 model klimamın montajı için 6 gün önce, cumartesi gününden bu yana randevu almaya çalışıyorum. Yetkili servis numarasını defalarca aradım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bilgiler veriliyor; bir seferinde bana ulaşıp dönecekle...
24 Temmuz’da satın aldığım Bosch Climate 2000 U CL2000U W 53 E model klimamın kurulumu, aradan geçen süreye rağmen hâlâ yapılmadı. Bursa Yıldırım’da yaşıyorum ve her gün Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bana yalnızca “Konuyu çözümleme ekibine aktardık.” şeklinde bir yanıt veriliy...
Bosch'tan satın aldığım CL2000U/1 12.000 BTU klimamın kurulumunda ciddi gecikme yaşıyorum. Satın alma sırasında bana kurulumun en geç 1 hafta içinde yapılacağı söylenmişti. Ancak satın aldıktan sonra Bosch yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde klimam için 3 hafta sonraya randevu verildi. Şu anda 5...
Bosch’tan Trendyol üzerinden aldığım CL2000U model klimayı, satın aldığımızdan beri bir türlü kullanamadık. Toz filtreleri dahi kirlenmeden gazı kaçtı ve servis çağırmak zorunda kaldık. Gelen servis, ürünün hatalı olduğunu ve bir parçasının değişmesi gerektiğini belirtti, cihazı aldı ve 1 haftadır h...
Yorumlar