Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Klimamın Kırık Parçası 17 Gündür Bekletiliyor

Klimamın Kırık Parçası 17 Gündür Bekletiliyor
profile
21 Ağustos 2025 16:42
113

05.08.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de Bosch Termoelektrik cl 2000U w 53 e model klimamı yetkili servis aracılığıyla taktırdım. Servis ekibi klima kutusunu kendisi açtı ve dış ünite elektrik bağlantı kapağının kutudan kırık çıktığını gördü. Hemen servis kaydı açıldı, bana da parça bekleniyor denildi. O günden bu yana 17 gündür bekliyorum ve bu süreçte 6-7 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “parça bekleniyor” yanıtı aldım. Şimdiye kadar benden herhangi bir ücret talep edilmedi.

Klimamın kırık parçasının acilen temin edilip montajının yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

21 Ağustos 2025 18:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

17 Eylül 2025 15:50

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2025 16:04
19

profile
30 Temmuz 2025 09:16
56
Bosch Klima Kurulumu 13 Gündür Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
14 Ağustos 2025 22:51
88
Bosch Klima Kurulumunda Uzun Süren Gecikme Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz