to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Kombi Parçalarında Fahiş Fiyatlandırma
Bosch marka 2500 model kombimizin su vanası kırıldığı için 21 Şubat 2026 tarihinde İzmir Bornova’da “Yurt Teknik” Bosch yetkili servisini çağırdık. Kombide iki adet parça değişimi yapıldı ve bu işlem için tarafımızdan toplam 6.750 TL ücret alındı.
Yetkili servis, bu fiyatların Bosch genel merkez tarafından belirlendiğini, kendilerinin sadece bu tarifeye uymak zorunda olduklarını söyledi. Ancak sonrasında araştırdığımızda piyasada yaklaşık 200 TL olan su vanasının bize 3.000 TL’ye, diğer parçanın ise 3.750 TL’ye takıldığını gördük. Bu durum bizi fiyatlandırma konusunda hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur hissettirdi.
Emek verildiğinin farkındayım ve bu yüzden ücret iadesi talep etmiyorum; ancak parça fiyatlarının bu kadar fahiş olmasının açıklanabilir bir tarafı olduğunu düşünmüyorum. Bosch genel merkez tarafından parça bedellerinde makul bir düzeltme yapılmasını ve yapılan işlemin ücretlendirmesinin gözden geçirilerek adil bir fiyata çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, 2778068 bildirim ile Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda numaralı hattan Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi Tel:
Bosch termoteknoloji den aradılar ve fiyatlarının orijinal parça fiyatları olduğunu fiyatlandırmada bir sorun olmadığını söylediler. Onlar için bir sorun yokmuş.
