Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Klimam Bozuldu Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
19 Ağustos 2025 13:31
108

Bosch Climate 2000 klimamı daha alalı bir yıl oldu ve sadece iki yazdır kullandım, kışın hiç çalıştırmadım. 13/08/2025 tarihinde 01EL arıza kodu verdi. Servisi aradım, ancak 3 gün sonra geldiler ve kart değişmesi gerektiğini söylediler. Kartın gelmesinin 2 hafta süreceğini belirttiler. Adana/Çukurova’da 50 dereceyi bulan sıcaklıklarda yaşıyoruz ve acil ihtiyacımız olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, üzerinden bir hafta geçti ve hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Bosch müşteri hizmetlerini de arayarak aciliyet bildirdim, kayıt açıldı ancak yine de dönüş olmadı. Klimam garanti kapsamında ve kart değişimiyle ilgili ücret bilgisinin, ancak takmaya geldiklerinde netleşeceği söylendi.

Bu kadar yüksek ücret ödeyerek kaliteli bir ürün ve hizmet beklerken, yaşadığım mağduriyet ve ilgisizlik nedeniyle çok üzgünüm. Klimamın en kısa sürede onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

19 Ağustos 2025 13:41 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

08 Eylül 2025 08:05

Merhaba... Talebinize istinaden bilgi vermek için irtibat numaralarınızdan aradık ve size ulaşamadık. Devam eden ya da farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Mart 2025 10:42
255
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2025 10:22
85
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2025 13:55
90

Bosch Sıcak Günlerde Klimasız Bıraktı

profile
12 Ağustos 2025 18:47
159

profile
12 Ağustos 2025 18:39
241
Benzer Şikayet Yaz