to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Yüksek Ücret Ve Belgesiz Kombi Servisi
Hass Ada Teknik isimli firmayı Bosch kombim için servis hizmeti almak amacıyla çağırdım. Servise gelen ve işlemleri yapan kişi H**** isimli bir şahıstı. Geldiklerinde genleşme tankına hava bastı, kart arızası ve bakım adı altında işlem yaptığını söyleyip fanı yıkadı. Bu işlemler karşılığında benden toplam 10.000 TL ücret aldı.
Daha sonra yaptığım kontrollerde benzer işlemlerin başka yerlerde yaklaşık 1.000 TL civarında olduğunu öğrendim. Ayrıca bu yüksek ücrete rağmen bana hiçbir şekilde fatura, fiş veya servis formu verilmedi. Üstelik yapılan tüm bu işlemlere rağmen kombimdeki sorunlar düzelmedi, arıza devam ediyor.
Hem aşırı yüksek ücret talep edilmesi, hem herhangi bir belge verilmemesi hem de arızanın giderilmemesi nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum. Hass Ada Teknik ve işlem yapan H**** isimli kişi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu şekilde hizmet veren ve tüketiciyi mağdur eden bir firmanın yetkilerinin sorgulanmasını ve gerekirse kapatılması için resmi merciler nezdinde işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz 2962356 akış numaralı görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
